为了防控疫情 ，很多人都宅在了家里，不少小商店也都关了门，这时候很多大超市就成了居民购买生活用品的主要渠道。而在这些大型超市中，有这样一群人，他们马不停蹄奔波在超市和居民家之间，担起了疏通城市“血管”的角色，他们就是超市配送员，让我们跟随记者的脚步，去了解他们的日常。
这次，记者走进的是杭州的物美超市，要进入超市，必须经过量体温和手部消毒。在超市里，记者看到，菜都很新鲜，种类和价格也都能得到保证，据了解，这里的蔬菜都是当天早上运过来的，特殊时期，超市方面还要求每一个工作人员必须戴口罩和手套。
顾客：隔一天出来一次吧，就家里必须的新鲜的蔬菜日用品买一点，也没必要囤货， 超市商场每天都在开的。
现在，很多小区都要求住户两天才能出门采办一次，所以“网购”变成了一件抢手的事情，就拿这家超市来说，超市的配送量相比以往增加了一倍，配送员的工作也更繁忙了。
物美超市工作人员：因为疫情的因素，很多配送员一开始是有想法的，不愿意来。后来慢慢的配送员也意识到，现在来工作，也不是为了简单的一份工作，而是参与到保民生保老百姓米袋子菜篮子这么一个工程 。慢慢的我们的配送员也都想通了，大家现在陆陆续续都已经回来工作了 。
在超市，记者看到，快递小哥熟练地把今天接到的订单全部打包，随后，通过一辆电瓶车，把货物送到顾客家中。订单里有油有米还有蔬菜，两单加起来大概有18公斤重。
物美超市配送员 梁式超：一天从早上9点到晚上6点左右，送30单左右，大概要跑10个小区左右，很多人现在都出不来，我们能给他送到小区里面，也是为社会做出一点贡献。
顾客：他们很辛苦的，他们每天早上晚上，我们一下单，他们就要过来，每家每户都是这样的，他们是挺辛苦的 。
疫情期间，城市就像是被按下了暂停键，但是这些配送员始终坚守在自己的岗位上，他们的努力，让城市的血管依然畅通。但是在配送过程中，他们仍然遇到了难题，虽说现在提倡无接触配送，但真正要把货物通过这个方式送到消费者手中好像并不容易。
在杭州德胜东村社区临时防疫监测点，记者看到多家快递公司的小哥在卡点旁边摆起了地摊，不断有业主出来拿快递或外卖。
杭州德胜东村社区工作人员：快递他们都是放在这里，打电话叫业主自己来拿，因为现在非常时期又不能进，外来人员一律不让进的。
在杭州，因为很多社区采取封闭式管理，小区内部原有的快递存放点和快递柜全部停用。业主必须面对面到快递小哥这里拿快递，这也就意味着虽然社区的防疫卡点把快递小哥拦在了门外，但是小区内业主和快递小哥的接触却没有杜绝,甚至比原来接触的机会还更多了。
社区居民：原来他都是有专门放快递的地方，有一个蜂站（快递柜）。
社区居民：也没办法，不接触怎么拿呀。
无接触配送有这么难实现吗？在杭州西溪街道文锦社区防疫检测点，在这里，记者看到快递和外卖小哥是可以进入的。
杭州市西溪街道文锦社区党委书记 葛毅勋：他们进来首先我们外面的卡口都是经过登记的，登记完以后都要求他们到小区门口就不能进去了，然后后续的工作都是新小区由物业来处理，老小区由社工和我们志愿者队伍来处理的。
记者了解到文锦社区所有的小区都设立了快递的临时存放点，由社区工作人员或者物业管理，一些小区内部的露天快递柜也在正常使用，每天进行两次消毒。在文锦苑小区门口还专门设了一个货架，因为小区居民快递比较多,防疫措施升级后，小区保安马上动手做了这个货架，虽然简陋但是对于有序的进行无接触配送来说却是个好办法。
在杭州武林外滩小区，关于“无接触配送”，小区也有妙招。记者看到，在这个小区，配送员是可以进入小区的。配送员在门口先将该小区的货物理好，随后物业对对快递小哥进行登记测体温，并对货品进行第一次酒精消毒，之后外卖小哥将快递放进小区内的快递收发室，在这里物业会对快递进行第二次的消毒，最后再由小区管家将快递送到业主手中做到无接触配送。
前几天，省疫情防控工作领导小组的紧急通知中也明确提到，鼓励快递采取不接触投放、智能柜投放等方式送件。
面对疫情，采取的所有管制措施目的都是为了减少人员接触和聚集，减少病毒传播，但一些小区看似严格实际却有些松散管理的做法值得商榷。没有逾越不了的寒冬，没有始终失约的春天。相信在我们每个人的努力下，我们的城市很快又会按下“ 播放键”，展现更旺盛的活力。
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