2.1日，苹果宣布其在国内的零售店，将从2月1日起关闭至2月9日24时，Apple Store零售店将临时关闭。除了零售店外，苹果也将关闭在中国大陆所有办公室和呼叫中心，但在线商店将继续正常营业。
2.8日，苹果有给出消息，这些零售店重新开业的时间待定，许多零售商店将在2月13日或2月14日限时重新开放，只有少数几家仍计划在2月10日重新开放。
现在苹果又公布好消息，为中国用户延长设备保修期。
苹果经向国内授权服务商发送内部信，延长疫情期间苹果设备保修期。如果受影响客户的设备保修在2020年1月1日之后过期，那么请为客户提供一次性保修例外，不过意外损坏不纳入此次维修服务例外的保障范围中。
据悉，一次性保修例外面向中国大陆、香港、台湾和澳门地区的客户提供，有效期至2020年3月31日，保障范围与原有产品保修一致。
除了苹果外，OPPO也宣布为用户延长设备保修期的好消息。
OPPO宣布将为1月24日（含当天）到3月31日（含当天）OPPO保障服务使用失效到期的用户，统一延长时效至3月31日。OPPO保障服务包括屏碎保、进液保、后盖保、延长保、OPPO Care服务。
OPPO保修政策时效也将延长，符合条件的用户，保修时间和包换时间均延长至3月31日。根据OPPO官方信息显示，寄修服务已于2月3日起恢复，上门维修服务已于昨日恢复。
目前苹果/OPPO都已宣布为用户延长设备保修期，下个宣布的会是哪个厂商呢？