卫报Push:移轴滑动+锁屏直播

日期 : 2017-03-13
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编者按: 移动时代,《卫报》想让你专注看新闻。

《卫报》自2015年11月推出卫报移动创新实验室(The Guardian Mobile Innovation Lab,后文简称“创新实验室”),一直在探索移动+新闻的创新模式,并致力于解决行业问题,为用户提供优质的新闻阅读体验,实验室的工作主要集中在5个领域:直播、视频、信息推送、内容交互和通知。过去的尝试主要依赖于《卫报》的主App和Chrome手机浏览器实现,12月开始逐步将功能转移至创新实验室App。

近期,创新实验室App新增了ShiftingLenses功能(以下简称SL),从多个视角推送实时新闻。(该名称来自于摄影术语“移轴”,移轴成像的照片通常有微缩模型感,呈现线状浅景深效果。SL功能则是以某一事件为轴,平铺其相关新闻,不横向涉及其它事件,让用户专注某一时间的前因后果、台前幕后)

特朗普就职当天,用户可在创新实验室App的界面上左右滑动,通过多重视角了解事件进程,无需跳转到其它页面,相比于其它App,更加简单友好。此前的超级碗上,创新实验室已经在《卫报》的官方App上测试过SL功能,用户可左右滑动读取赛场和广告&中场秀的信息,计分板和重要瞬间也会在锁屏界面更新,无需新增推送。

对于该功能,创新实验室的主编SashaKoren解释:“SL会围绕某一事件或话题展开一系列子话题。以美国总统就职为例,当天的子话题涉及到官方视角和华盛顿民众视角,除就职典礼外,民众抗议等事件也在同时发生,可以理解为‘台面新闻’和‘非台面新闻’。”

总统就职当天,除了SL功能外,创新实验室团队也首次推出了锁屏状态下的直播通知。用户只需在设置中打开推送,就能收到路透社或其它《卫报》合作媒体发布的直播画面,在通知界面上直接播放,点击则能够获取完整信息,包括事件要点、详细信息,视频解读和预告等。当然,用户也可以选择打开App进一步了解或直接关闭。

和传统推送不同的是,创新实验室的推送会停留在通知界面,实时跟进和更新,包括重要讲话预告,或视频镜头切换,收到通知的用户一般都会打开,有的也选择在预告的时间点打开。这在一定程度上能够提高用户的打开率。

创新实验室的副主编Welsh透露,总统就职日有620人使用观看过直播视频推送,平均观看时间达3分钟。App当天更新了多个通知,不断预告就职典礼临近的相关信息,推送的打开率在就职典礼开始前的推送达到顶峰,此外,当天打开率最高的是一则民众抗议的视频推送,有三分之一的用户选择打开该条推送。

创新实验室还发布了其它新功能以报道总统就职。对于不愿关注过多细节详情的用户可以在手机上的Chrome浏览器关注一个滚动的文字直播,Chrome浏览器的推送将在锁屏界面实时更新。用户也能在《卫报》手机官网或PC官网关注事件动态,时刻接收就职典礼消息更新或者观看视频直播。

此前,《卫报》已经在官网和Twitter上测试和推广过视频直播推送功能,由于该功能已从《卫报》移植到创新实验室,新App下载人数大大减少,不及预期。即便如此,Koren仍然保持乐观,即使用户减少,但创新实验室能与《卫报》脱离未必不是一件好事,团队成员有更大的自由度和灵活性,去尝试多种类型的移动端推送,包括原生推送形式。但视频直播推送目前需要解决的,是如何找到让用户感兴趣的新闻事件,而超级碗的直播权问题,也要求创新实验室尽快改善直播推送的易用性。

就目前而言,推送仍然是最高效的消息送达手段,小体量新闻可以得到及时传播。新闻机构必须探索更多的个性化推送形式,为特定事件或话题提供全面的信息。卫报创新实验室的尝试,体现了用户阅读习惯的个性化趋势,只有为读者提供更全面丰富的报道方式,才能获得更好的传播效果,从而最大限度地增加用户黏性。

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