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视频:杭州火车站否认15分钟以上可全额退票

14日,浙江杭州某媒体在头版刊登了一则标题为:“晚点15分钟以上可全额退票,杭州站称:是特别的人性化措施”的报道,之后被各大媒体纷纷转载,并一度登上了热门网站头条。

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