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“网络水军”入侵民调,必须引起警惕

2010年12月09日14:13羊城晚报
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  牛日成

  世相深看

  SHIXIANGSHENKAN S

  据媒体报道:近日,有网友发帖举报称,在湖南长沙市天心区政协举办的“具影响力的政协委员”网络评选活动中,有网络公关公司组织水军为参选的政协委员刷票,投1票1毛钱。该活动的协办单位星辰在线的工作人员承认,参选政协委员的确有收到过“200块钱1000票”的推销短信,但活动的选票从后台看来并无异常。

  “网络水军” 已经入侵到政界的民意调查中?事件给人的疑惑既惊诧又可怕。虽然目前没有更多内幕披露,而且还有选票暂时“并无异常”之说,让人对网络民调还不至于信心丧尽,但是,其可能性的存在还是不免让人忧虑。

  一直以来,某些行政部门操刀的民意调查备受诟病,缘于人们找不到完全可以信任的理由挤去其中的“水分”,“被代表”、“被增长”、“被幸福”等引起民意的反弹。在如此现实语境之下,来自网络的“原生态”民意使人眼前一亮。原汁原味的网络民意在引导视听和影响某些事件的真相披露、责任追究,乃至影响公共决策导向、推进公民社会进程等方面,都彰显出巨大的能量,带来一股前所未有的新鲜空气。而政府对于网络民意的尊重,也使人对网络民意的表达及其作用的发挥寄予更大的希望。

  然而,当“网络水军”在虚拟的网络世界中破壳而出,并不断制造舆论混乱事件之后,已使人们从起初的不十分在意变成顾虑重重。因为当它们闪现于“超女”、“快男”等各式各样的娱乐活动中,人们也不过娱乐娱乐而已,还可说是无伤大雅。即便是前段时间曝光的网络公关公司介入圣元、伊利牛奶事件的操作,也不过让人领教到商业网络恶战的刀光剑影。然而,当“网络水军”露出介入民调领域的迹象,显然就不是“公关”、“拉票”这么简单了。

  因为,这不仅造成公众对网络民意失去信任,使网络这一发言渠道充满虚伪,而且最终破坏社会诚信,甚至影响党政机关的公信力。正如长沙天心区的此次评选,即便真有神勇的“水军”将某位政协委员捧到天上,也未必真的“最具影响力”,反而污染网络自由开放的公共舆论空间,重挫网民的参政热情。这样的“败局”是人们所不愿见到的。

  无论称之为网络“水军”、“推手”,还是“打手”,它们在网络世界鱼目混珠,既考验公众的判断力及态度,也考验党政机关的应对能力。即便严格而完善的监管有难度,但必须加以警惕。从更高的层面考虑,必须完善立法,给“网络水军”套上紧箍咒,不让它们为所欲为,影响民意的纯真。

  牛日成

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