2010年1月10日，长沙铁通召开主要负责人会议，研究部署雨雪冰冻天气安全保障工作。会议下发了《关于雨雪冰冻天气安全保障工作的通知》，长沙铁通总经理黄志敏强调指出，长沙铁通抗雪救灾工作要做到四个跟进、三个加强、二个到位、一个确保。

“四个跟进”是:组织保障要跟进，应急预案要跟进，安全教育要要跟进，客户回访要跟进。

“三个加强”:一是加强组织领导，迅速成立抗雪救灾领导小组和工作专班，一级抓一级，层层抓落实。二是加强应急保障，包括通信联络保障、信息安全保障。三是加强信息报送和对外宣传。

“二个到位”:一是值班人员要到位，要提供优质的铁通服务;二是应急设施要到位，遇特殊情况马上采取应对措施，保证通信畅通无阻。

“一个确保”即:确保保障雨雪冰冻天气安全工作万无一失。（徐进）

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