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一项整治竟涉及九部门 "可诺丹婷"谁来"叫停"?
http://news.QQ.com  2009年04月03日10:02   嘉兴日报  金鹏  我要评论(0)

  一项整治竟涉及九部门,消协发布紧急消费警示

  中新浙江网4月3日电 “从众多投诉来看,已不能单靠消协组织调解了,有关部门应该联合整治,因为以免费美容为诱饵欺诈消费者,已成为‘可诺丹婷’主营模式。”“以免费忽悠消费者,不仅影响了市场秩序,更侵犯了消费者公平交易权和财产权。”本报昨天刊发《“可诺丹婷”,你啥时能消停?》后,引起读者和有关部门高度关注。

  早就该管管了!

  昨天,记者来到(嘉兴市)建国路“可诺丹婷”美容会所附近进行实地探访。

  “我不去,不做什么美容。”“去免费体验一下吧,耽误不了多久。”在望湖楼宾馆东门口,一名小青年拿着厚厚一叠卡拉住一名女青年。女青年不情愿绕道走开后,小青年紧随而上并挡住去路,还用手拉女青年的胳膊。在不到半个多小时的观察中,记者看到两名“可诺丹婷”工作人员拦住7名年轻女孩,甚至还进行拉扯。“我在这里开店一年多了,每天都看到这种现象,哪有这样做生意的,影响太坏了,早该好好管管了。”附近一名经营者得知记者身份后愤慨地说。

  “‘可诺丹婷’多次被曝光和投诉,说明该机构惯以用免费美容忽悠的方式引诱并强迫消费,有关部门应进行整治。”浙江君度律师事务所律师陈昱这样认为。

  整治竟涉及九部门?

  面对消费者呼声,记者向有关部门进行反馈,而一圈电话打下来,竟被告知在街面散发广告忽悠年轻女性,应该由城管进行处理;强卖的美容用品是否合格由卫生部门管理;限制人身自由并采取威胁恐吓手段强卖已涉嫌敲诈,应由公安部门受理;商家怂恿劝诱未成年人买美容用品涉及妇联;如果是无证或违规经营由工商部门查处;美容美发属于十小行业,应由牵头单位经贸部门联合整治;“可诺丹婷”事情比较复杂,应该由市综治办牵头;相关部门还有质监。

  市综治办主任张建章接受记者采访时表示,记者所反映的事情的确比较严重,他认为,“可诺丹婷”属于美容美发机构,应结合当前开展的十小行业整治行动,由牵头部门拿出方案联合多部门整治,“我会向质监、公安等部门通报并研究此事。”随后,记者联系到十小行业整治工作领导小组的牵头单位市经贸局,一名朱姓工作人员称,她将立即向领导汇报此事。

  消协紧急发布消费警示

  “很多美容店惯以免费美容为诱饵,实则暗藏陷阱。”昨天,市消协负责人称,看到本报报道后,消协已紧急发布四大消费警示,分别是:

  增强自我保护意识。天下没有免费的午餐,少数美容院以免费美容为名,其实质是引诱消费甚至强迫消费,女性消费者一定要提高自我保护意识。

  要及时维护自身权益。如果发生强迫消费和受到恐吓、限制人身自由以及被搜身时,要及时向消协、公安等相关部门投诉或报警。

  办理美容卡要慎重。在美容机构购买长期消费卡时要小心,办理预付式服务时,一定要索取票据和留存相关材料,最好签订短期合同。

  劝说经营者诚信经营。在激烈的市场经济竞争中,只有靠优质服务、诚实信用取胜,那些靠误导消费、坑蒙诱骗的经营行为,不仅失信于消费者,而且终将被市场所淘汰。(记者 金鹏 通讯员 王建刚 )

(嘉兴日报)

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