4位资讯主播自白:如何探索行业标杆

日期 : 2017-04-05
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编者按 听“讲故事”的人说自己的故事。

经历了4个小时的久坐,她终于从资料堆积如山的办公桌上抬起头来,大口灌了几口红牛,向化妆间走去。这一天,是腾讯围棋AI绝艺对战日本棋手一力辽的直播,规格很高,她要和聂卫平、柯洁、罗洗河三位顶尖棋手一起,在北京演播室里直播赛况解读,但围棋、AI这些话题都“很不好聊”。“直到准备到90分,才有勇气踏进直播间。”

天娇在演播室与三位围棋大师直播天娇在演播室与三位围棋大师直播

实际上,在这场“烧脑”直播之前,她还经历了两会、春运、航天等多场“超长待机”的直播,连轴转的日子里,几乎把功能饮料当水喝。

这是腾讯新闻张天娇作为一名移动直播出镜主播的常态。永不宕机的“运转”,随时可能到来的任务,让我们只能用零星时间采访到她。但是她说,即使是“飞人”般忙碌,她依然觉得直播是一件好玩的事情。

#视频:天娇两会全媒派直播幕后花絮

移动资讯直播兴起后,一批出镜直播主播的状态大多与天娇相似,累,但乐此不疲。他们在自己的“坐标”上、用一种全新的视角去观察和呈现社会,同时又用与以往电视直播态全然不同的方式承担着“信息中枢”的职责。

央视新闻记者蒋林,在直播圈一直被视作“教科书式”的人物。中国传媒大学宋晓阳老师几乎毫不保留地夸他——勤奋、聪明、帅,无论是什么样的选题,凭借着专业素养的积累和丰富的报道经验,他都能游刃有余地完成报道。去年,蒋林开始试水移动直播报道,春节期间更是一口气做了三场移动直播,都是一如既往的流畅和干练。但他仍不满足于此,依旧不断地反思和打磨。

相比于“老”记者蒋林,去年夏天从中国传媒大学刚毕业、进入凤凰网的李文豪没有太多经验。实际上,在读书时他也从未想过自己会成为一名移动资讯直播记者,因为直播在他毕业择业这年才真正“大放异彩”。但是,经过了大半年的洗礼,他说,很庆幸自己选择了这个职业,因为正是移动直播让他实现了成为一名记者型主持人的梦想。

同样赞叹移动直播形态的还有中国气象频道的许伟。以往,无论是在演播室做天气预报,还是在气象灾害现场报道灾情,留给他现场报道的时间往往仅有2、3分钟,但移动直播却给了许伟半小时、甚至更长的时间去充分表达。从去年的台风直播开始,许伟在移动直播上尝试了更多题材,如雾霾、秋天的西山红叶、冬日的数九天的民俗等等。许伟在2小时甚至更长的直播中,“经常和网友隔空唠嗑,大家提问题,我们来回答”,从许伟的话语间,很容易让人感受到他对移动直播报道的兴奋与热情。

当然,当下的移动直播报道至然处在“摸着石头过河”的阶段,至今没有一个行业公认的评价标准——何为好,何为不好?但是,正是这些率先摸索前行的先锋主播们,在用他们的脚去丈量、用脑去思考,开始为这一行业树立起“样板”和标杆。

移动资讯直播:未知感最迷人

相对比以往的电视直播,移动直播的时长成倍增加。在蒋林看来,长时间的直播与3分钟的电视现场报道相比,更像遥控飞机一样,可以飞得更远、有更多的主动性;但同时,需要牢牢握紧遥控器,也要面对更多可能的意外。

今年大年初六,蒋林在昆明机场做了一场20多分钟的返程高峰直播。直播中,他采访了一位爷爷,很顺利地聊了几句春节旅游的话题,旁边的女儿突然说:“如果你问的是我,我肯定要说坏话。”

蒋林其实当时内心有些慌,但是“不可以落荒而逃”。于是,他“硬着头皮”追问了下去,才知道一家人在云南遇到了导游恐吓,并且刚刚打完投诉电话。蒋林听完,并没有试图掩饰,而是转过身来,直面直播镜头,呼吁相关部门进行关注。

#视频:直击返程高峰首日的昆明机场(蒋林直播)

这件事在蒋林心中留下了很深的印记。在采访中,他一再强调,“做移动直播,就是更真实、更贴近地去面对不可预知性”。“与未经过预采的对象随机互动,不是所有人都说好话,面对他们所说的不满,多一份真诚,帮助他们解决,也是作为媒体人的职责所在。”

除了随机采访对象的不可控,有一类记者,却“习惯”了踏上采访路便注定有未知风险的状态。他们就是每年夏天都要刷屏的“追风”记者。

去年是超强“厄尔尼诺”的次年,南方暴雨成灾,第一号超强台风“尼伯特”也在7月初汹涌而至,许伟和队友们组成追风小组,奔赴东南沿海做“追风”直播。除了台里配备的特制雨衣和必备的登山绳,到了福建,一行人还专门采购了安全帽。当他达到福建北部避风港罗源湾时,已经有很多归航的船队和撤离到此处的渔民。“大家都是躲了或者撤了,我们却是追上去。”

由于台风是超大规模的天气系统,而且它在登陆之前路径总会不断的调整和改变,所以要想紧密的追踪上并报道好它,必然要长途跋涉、甚至做好摸黑工作的准备。台风逼近的夜晚,风雨轰鸣,让人无法安心入眠。许伟半睡半醒,醒来就刷一刷最新的云图和实况,估算着台风的破坏力和登陆点。天亮时,追风小组第一时间赶至发生洪涝灾害的莆田荔城,并在房屋垮塌的村落里进行采访直播。而这时,很多电视频道播放的依然是前一日的“防台”画面。

#视频:探访福建莆田暴雨后内涝灾情(许伟直播)

回归直播的本真魅力但互动没那么简单

除了“未知”,和网友的实时互动是移动直播的先天优势,区别于传统语态,“互动性”让观众觉得可接近性更强。因此,如何进行语态转换、与屏幕前的观众建立起联系,成为蒋林尝试了几次移动直播后着重思考的问题。

大年初三,蒋林到四川都江堰做春节旅游的直播报道,在这场50分钟的直播中,蒋林将镜头变成了观众“眼睛的外延”,他带着观众一起走动,全方位领略他的所见所闻。与他随行的摄像笑称,蒋林好像是一个自己花钱请来的导游,一路带着他领略风光。蒋林说,“有了平视视角,无论是被采访者还是屏幕前的观众都会更愿意参与进来,真正的互动才能产生。”

蒋林还将直播比喻成一味汤药,怎样才能更可口呢?他尝试破除电视直播时的语态,多一分幽默感,多一分自我感受的表达。特别是一些相对严肃的选题,更需要年轻态的表达。

和他一样在乎“用户体验”的,还有张天娇。在如何将资讯直播做得有趣、易看这件事上,每个出镜主播都在尽力摸索受众的偏好。张天娇谈起长征七号发射的直播,她说,“我一直在问自己,网友为什么要看?网友为什么想看?如此精专的问题怎样做才能让网友能保持长时间的注意力?”后来,她索性决定和网友一样以航天“小白”的身份,在直播中大胆地去探索去提问,自己想知道的就是很多网友想知道的,精专的航天选题也能和网友形成情感共鸣。除此之外,在航天直播中,天娇还带着嘉宾和观众一起体验VR全景产品和VR游戏,努力提升“网感”。

在许伟看来,移动直播提供了一个新的视角和维度,它能“挖掘出更多新闻价值,呈现更多新闻本真”。在持续性强的移动报道中,不止是他能够充分表达,也给了被采访者直接面向镜头的时间,记者得以和受访者有更深刻的交流。在直播中,他让很多人对着镜头自己说话,而非以往先预采再由记者转述介绍。

在尼伯特追风直播中,受灾村庄的村长作为最熟悉村里地貌的人,他的第一人称介绍虽然不一定流畅,但“一定比记者转述更加直观、更有说服力”。而真实的细节最有力量,许伟的镜头记录下这样一刻:一位受灾村民看着低处被洪水冲垮的房屋,嘟哝了一句“辛苦了一年,白干了”,令人动容。

由于气象工作的特殊性和专业性,许伟还愿意当一名“科普者”,丰富直播报道的体量。以往在电视直播中没有时间展开说明的气象科普知识细节,现在可以在直播中、在采访的过程中随机分享给观众。在“尼伯特”的追风直播中,福建罗源湾的受灾渔民在接受采访时告诉许伟,短时的强降水会让海水盐度发生变化,鱼苗会大量死亡,这往往会是台风给渔民带来的最大经济损失。而这些,此前站在演播室里的许伟从未知晓。

有温度,或许是当下移动直播一个新的标的——如何展现新闻事实关键和人物内心。李文豪印象最深、也是他花费心力最多的一次直播名为“别让我的大学只是梦”。那次直播,他来到了江西,故事的主人公是因贫困无法圆大学梦的两位女孩。初见面时,有一位女孩非常抵触李文豪的采访,她惧怕镜头,尤其在得知是直播之后,更是抗拒。“她们都很好强,我希望能够在直播报道时找到平衡的方式,更加客观地去呈现”,李文豪回忆说。

李文豪要如何突破与这个女孩之间的屏障,让她愿意分享?在直播前的预采中,李文豪得知她喜欢林宥嘉,回到宾馆就开始学唱她最喜欢的歌,第二天又来到她家,和她一起唱。第三天,女孩终于答应直播,李文豪并没有急切地让女孩分享,而是跟着她一起到水稻田里,卷起裤管学插秧。说起这些,李文豪脸上依然是“孩子气”,这对于他来说是一次难忘的经历,在踏入这个行业之前,从未想过自己有一天会站在稻田里做采访。

李文豪用直播的形式呈现了两位女孩的真实生活,也帮助她们获得公益资助。“没有什么比这个更有价值的了,通过直播能够真的帮助到她们,”李文豪说,“我觉得是一件非常了不起、也很有意义的事情。”

移动直播进阶的障碍:专业度待提升

那么,移动资讯直播就一帆风顺吗?在腾讯新闻进行的一次内部调查中,发现资讯直播的用户对当下的直播依然有若干不满:例如视频质量差、内容不符合预期、专业度不够、互动少等。

宋晓阳也指出了移动直播现存的问题,“当下移动直播的专业化不够,缺少高品质的内容,语态过太松散。”在她看来,资讯直播需要具备记者全方位信捕捉的意识,需要能够对现场信息进行筛选、借力使力,这些素养其实需要在传统媒体经过训练;否则,很容易在直播现场变成“睁眼瞎”。

宋晓阳参加直播节目宋晓阳参加直播节目

另外,当下移动直播不同于电视直播那样,拥有着完备和职责细化的团队;相反,是一种小团队高强度作战模式。在这样的状态下,更是对团队全能专业素养的考验,一人得身兼数职,还要高效协同。移动直播,正迎来一场名为“专业素养”的较量。

在许伟看来,电视与移动直播对记者基本功的要求是相通的。曾在央视4套《远方的家》节目担任出镜记者的他,很感谢那段经历,他说,“记者一定要时刻提醒自己,每一个人身上其实都藏有不凡的故事,只有用心的记者才能把这些故事找出来,无论是纸、带子还是互联网,都只是传播故事的载体,内核和精神其实没有变。”而张天娇也同样深知基本功的重要性。去年长征七号直播,她第一次尝试3、4个小时之久的移动直播,除了已有资料,她还通过媒体报道、专业书籍恶补功课,最后整理出一摞70多页航天相关的资料。

她坦言,那场直播前自己很焦虑——她对于航天专业知识一无所知,难度很大。但她曾在新华社电视采访中心当过记者的经历,让她能够相对容易和快速地吃透材料。并且能够在直播中随时接应新的材料,之后进行快速理解与融合。

除了资料层面,每场直播前,天娇还会与嘉宾进行多次沟通。过程中,她会有意识地观察嘉宾的性格、语言表达的节奏和明晰度,最后通盘去设想话语场,并重新调整采访提纲。在这一点上,宋晓阳则强调,移动资讯直播主播应当有意识地提升“新闻策展”能力,一方面对长直播的现场、流程有整体把握,另一方面做到能动地提取和输出新闻短视频、供当日信息流使用。

天娇在演播室进行航天直播天娇在演播室进行航天直播

蒋林近期也一直在总结自己的“移动直播方法论”,“不同选题有不同面,只有把不同立方体的不同面都能理解和驾驭,才能说自己可以做好一场移动直播。”

而且,蒋林认为,除了补课相关知识,还需要让自己本身对话题建立兴趣,进一步是在情绪上与新闻事件建立关联,最后进入现场时需要全身心浸入,才能将真实的感受通过自己的表达和动作展现给观众。蒋林在悬崖村的直播中,提前两天进行了两次踩点,“第二天爬的时候真的觉得太累了,这个时候真的感受到了村民的艰辛”。到了第三天正式直播,他将自己扔进了环境中,在镜头前他累得气喘吁吁,甚至不小心还摔了跤,但也正是这种真实,让他的叙述有了突破屏幕的力量,和现场以及屏幕前的观众建立起更多情感上的连接。

移动资讯直播的客观限制与主观进步

当下最让直播记者都感到无奈的一点,是信号问题。蒋林很想做青藏高原野生动物的直播,但那里却没有信号,“很多好的选题就因为信号问题而错过了”。许伟在福建闽清山洪现场时,脚下踩着厚及膝盖的淤泥,放眼望去全是倒塌的房屋。看到老乡们默默地整理狼藉的家园,此刻他真的很想做一场直播,“一看手机没信号,简直是痛心疾首”。有时在信号不稳定的地方,许伟只好和观众说,“如果直播画面成了一幅图片,不是我们没动。是信号不好卡了,请一定要见谅。”

困扰记者的技术问题还不只是信号。外景报道尤其是恶劣天气下,电池供电问题也可能成为大麻烦,电池在温度低的情况下耗电快,无法支撑长达几小时的直播。去年,许伟到内蒙古兴安盟拍摄冬捕专题片,本想也顺便做场移动直播,但在气温零下二十度的超低温环境下,手机无法正常运作,最终遗憾无法做成直播;当然,高温天也麻烦。天娇去年在迪士尼直播开园时,因为温度太高“直播手机发烫”,只能“买冰袋和冰矿泉水给手机降温”。

另外,直播还存在信息分散和留存问题。为此,每家媒体都有自己的解决方案。李文豪每次做完直播都会将重要内容剪辑成为短“纪录片”,进行二次分发;腾讯新闻的多次直播也剪辑了支持社交分享的“10秒竖屏短视频版”,在短时间内呈现关键信息和亮点。

出镜主播们还在思考如何发挥直播更大的价值。许伟不想做这样的灾难直播报道——“采访完哭了,眼泪卖出去就走了。”他希望在未来能够在灾难直播中打赏功能开启,让打赏金额转化成实实在在的灾后救助。

除此之外,他们联合直播团队一起,还在探索移动直播中讲述方式的各种可能性。今年春运,腾讯新闻发起了一场五地联动的大型直播《回家的礼物》,在全国5个火车站设立直播间,对旅客进行随机采访直播。张天娇被派去沈阳火车站,在直播中,挖掘出了不少朴实却又感人至深的“回家”故事。谈起做这场直播的感受,张天娇说,“这场直播中,每个采访对象都是不同的,都有各自的故事,是互联网直播使我们有了更多倾听这些故事的可能性和新角度。当然,直播中捕捉到到这些故事,使人们愿意敞开心扉,也是一种挑战。”

移动资讯直播还有更好的可能吗?宋晓阳认为,尽管慢直播、趣味直播等丰富了电视新闻报道对新闻体裁的划分,但在如何培养观看直播习惯的培养上,移动直播报道还任重而道远。“可以说,在小屏资讯直播时代,新的专业标准还没有形成,目前真正的领军人物、品牌栏目以及有广泛影响力的产品都十分稀缺。”

“网友看现在的资讯直播不会是为了某一个主播,没有守候感,所以当下的互联网资讯直播只能从选题出发”,“因此,如今的挑战是怎么把零散的内容产品变成品牌产品”。例如,随着资讯直播主播的实践愈发多元,媒体和平台完全可以引导出镜主播对直播实践进行总结,摆脱现有直播经验松散的现状。

李文豪已经开始了栏目化的实践,他在自己的人物策划类直播中,增加节目形式的开场白结束语,给观众“有头有尾”的栏目感。

在蒋林看来,即使做成栏目化,还是需要思考以什么理由让受众点击进来。“品牌效应固然重要,最重要的还是和受众的需求建立连接。”2017年他设想尝试更多次移动直播,并用了一个形象的比喻来阐明他心中的好直播:

万不能做坐在马桶上看的直播,当观众按下冲水键的那一刻,直播也就和排泄物一起冲走了。这才是最大的悲哀。

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