前 言 “大学生遭电信诈骗后猝死”“清华教授遭电信诈骗损失千万”……过去一年间,电信诈骗案件频发。骗术重重,您能否识别,您又是否入过骗子的“坑”?电信诈骗愈演愈烈,您觉得谁又该为此负责?2017年2月24日至3月2日,《事实说》随机对近3万用户进行了调查,通过对回收数据的统计分析,得出了这份《中国人遭遇电信诈骗情况调查报告》。

前 言 “大学生遭电信诈骗后猝死”“清华教授遭电信诈骗损失千万”……过去一年间,电信诈骗案件频发。骗术重重,您能否识别,您又是否入过骗子的“坑”?电信诈骗愈演愈烈,您觉得谁又该为此负责?2017年2月24日至3月2日,《事实说》随机对近3万用户进行了调查,通过对回收数据的统计分析,得出了这份《中国人遭遇电信诈骗情况调查报告》。

国人遭遇电信诈骗基本情况

九成人收到过诈骗信息,诈骗信息对国人全方位轰炸

你被骗子盯上过吗?调查显示,超九成人都曾收到过诈骗电话或短信,其中半数收到诈骗电话或短信的次数“多得数不清”。无论你身处城市还是乡村,都难逃诈骗信息骚扰。


电话短信网络一齐上,骗子渠道多多,就怕你中不了招

数据显示,电话(85.3%)与短信(77.2%)是骗子偏爱的诈骗渠道,有七成以上人经历过。网络诈骗也日渐流行,有四成网友经历过。


电信诈骗花样多,商家来电要小心

“假领导、假儿子、假快递…”电信诈骗套路花式多,调查显示近六成人都经历过假冒商家的电信诈骗,公检法也是骗子最爱冒充的,四成人经历过类似诈骗。


近两成人中招电信诈骗,学历再高一样上当

近两成调查者曾(18.4%)进了电信诈骗的“坑”,有2.5%的调查者上当三次以上。受教育程度高的人一样容易上当,“研究生及以上”教育程度的人群受骗几率为17.72%,与“初中以下”教育程度的人群中受骗比例(16.80%)相近。


相对其他人群,“涉世未深”的在校学生成电信诈骗高危群体

数据显示,在校学生有三成人(30.23%)受过骗,高出其他职业群体。相较于其他职业,学生也更易反复上当(5.23%)。在校学生缺乏一定的社会经验,可能是学生更容易上当受骗的原因。


“电信诈骗”受骗者画像

两成人直到银行卡存款被转移才意识到被骗

调查显示,骗子套路深,一旦“入坑”很难跳出,有两成人到银行卡的存款被转移后,才意识到被骗。

多数人损失在万元以下,高收入群体损失多

中了电信诈骗的招,八成人的损失在万元以下。不过,不同群体在受骗损失上有差异,月收入两万以上的群体中有近三成人损失超过10万元以上,该比例远高出较低收入群体。

骗子踪迹难寻,九成多人没有追回损失

调查显示,九成多人追不回受骗损失,电信诈骗是“只出不进”的可怕陷阱。而追回损失的人们六成是依靠警方帮助,剩下四成则是依靠第三方补偿(保险公司/银行)来间接止损。


损失较小时,人们倾向于不报警

人们是否选择报警,与受骗所损失的金额有关。当损失低于1千时,报警率显著降低(24.42%),而当骗局被识破且诈骗未造成直接经济损失时,仅有1成人(11.7%)会选择报警。


半数人认为受骗首要原因是信息被泄

总体上看,半数人认为被诈骗首要原因是信息被泄,也有近三成人认为被诈骗应归咎于自身防范意识薄弱。而相较于未曾受骗者,受骗过3次以上的人更倾向于认为“诈骗手段多样化”,选择自身“防范意识薄弱”的人更少。

 


打击电信诈骗,该做点什么?

“有知识,不上当”:近七成人因了解诈骗而识破骗局

调查显示,近七成人因了解过类似的诈骗而免于陷阱,有四成人在骗子作案过程中识破骗局。利用手机对号码进行标记提醒也是防范诈骗的有效手段。


电信诈骗之痛:金钱损失与信息泄露

调查显示,无论学历高低,金钱损失与信息泄露都是电信诈骗带给人们的两大心头之患。受访者中有半数担忧金钱损失问题,近四成担忧信息泄露问题,其中担忧精神损失的人最少,仅占5.3%.

你的防骗知识够用吗?多数人不太够

接受调查的人群中,仅有17.8%表示对电信诈骗防范手段“非常了解”,多数人处在“知道一些”的状态。而且高学历群体(本科及以上)中也仅有两成完全掌握相关知识。


九成人通过媒体了解防诈骗知识

媒体对诈骗案件的报道是大多数人了解电信诈骗的主要渠道,警方宣传和人际传播两种渠道也占据较为重要的地位。


多数人认为,防范电信诈骗的宣传要更有趣

调查显示,近七成人建议警方在内容上能用简洁有趣的形式来解说诈骗手段。也有不少人认为警方也应在传播渠道和时效上下功夫。


七成人认为,电信运营商应负首要责任

多数人(76.2%)认为电信诈骗主要是电信运营商之过。也有较多人认为银行与第三方平台如购物平台等需负主要责任。认为受害者自己需要负主要责任的人数较少,占三成左右。


打击电信诈骗:“完善法律”与“银行/运营商追责”呼声最高

较多人认为打击电信诈骗最重要的手段是“完善法律,从严处理网络诈骗犯罪”(37.4%)和“明确银行和运营商的赔偿责任”(28.4%),呼声最高的这两项可能与如今网络诈骗日益猖獗、第三方责任争议大的现实形势有关。


算法附录

2017年2月24日《事实说》微信公众号推出调查问卷:“电信诈骗屡禁不止,你的知识还够用吗?”,通过网络传播与发酵,于3月2日共回收有效问卷近3万多份。

问卷上除涉及电信诈骗的相关问题外,网友还填写了收入、学历、职业等基础信息。《事实说》利用腾讯问卷平台,将这些数据进行汇总和交叉分析,得出以上这份《中国人遭遇电信诈骗情况调查报告》。从报告中可以看出,电信诈骗其实离我们并不远,我们也需要更多现实举措来打击电信诈骗犯罪,保护公民的财产与信息安全。

制作人员名单

制作/撰稿:左回回

策划:刘文昭


《事实说报告》出品(微信号:factstate)


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