记录中国互联网点滴用服务赢得荣誉_新闻

记录中国互联网点滴用服务赢得荣誉

http://news.QQ.com　 2009年01月12日18:44 　　　我要评论(0)

在中国网站策划界有一个响当当的名字，那就是“创亿网站策划机构”。

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回顾杨帆先生从05年创办国内首家网站策划机构，从当初的几人团队发展到现在的全国性分机构，成功的策划了400多家网站70几个行业，并且培训了近400名学员。在短短几年内能得到了政府和企业的首肯。

为什么创亿网站策划机构能受到政府和企业的信任、一直保持良好的口碑呢？

请看看下面这个在发生在创亿和一位客户身上的一件小事，也许不无启示。

一次，创亿为一家传统行业进行整体网站策划，从市场调研、网站建设再到网站推广，最终让网站成为企业年收入近百万的摇钱树。随着时间的推移，双方的合作也圆满的终止了。二个月后客户的网站突然被同行用黑客手段所攻击，导致网站打不开，客户非常着急，但又没有办法，因为与创亿的合作已经圆满结束，这已经不属于创亿服务的范畴了，无济于事，客户最后决定求援。

客户联系上了创亿网站策划机构北京总部。

半个小时后，创亿来电话说此黑客技术过硬，因为创亿都是策划团队没有这方面的专家，但不要着急，创亿会立刻启用各种人脉资源，寻找这方面的人才，网站也会很快恢复正常运营的。

客户心想，这技术费用是少不了的，因为他们还要请其他的专家，尽管他们的服务态度确实好，技术也相当不错，费用可能也会很高。并做好了同创亿讨价还价的准备。

像创亿所承诺的那样，网站很快就能正常的打开了，并做了一些安全上的防护措施。

客户担心地问：“多少钱？”

“免费。”

客户很是惊讶。

一个负责客户的经理说：“出现这种情况，是我们的网站建设安全没有防护好，创亿应当为您提供无偿服务。”

这次创亿机构不仅没有收取费用，而且发现客户网站已经有些过时，又重新把网站改成了营销型网站，用户体验度和人性化都得到了大大的改善。

后来，这个客户将此事的经过和感受写成文章，发表在了公司网站和自己的博客里。

一个策划机构，如果能做到比竞争对手更加真诚的为客户着想，更加踏实的为客户做实事，那么就能更加受到客户的肯定和青睐。

杨帆先生以及他的创亿策划机构，之所以有今天的成绩和辉煌，能得到政府和客户的肯定，是因为创亿一直在坚信着这样一原则：“把服务和客户放在第一位，利润也就会处在第一位。客户的满意，就是最佳广告语;满意的客户，就是最好的推销员。”