记者从济南市市政公用事业局获悉，从现在起到10月19日，市政公用系统将开展公共服务系列活动，燃气、市政、热力、路灯等六大行业将和市民面对面。市民如果有疑问或建议，可以当场与各部门负责人进行交流。
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时间：10月12日上午9时单位：济南百江液化气公司
济南百江液化气将在五里牌坊西街兄弟姊妹广场举行“安全服务进社区，助残友爱平安行”活动。义务维修灶具、液化气罐，为特需用户上门检修，现场对液化气开户实行“三免”，即：免开户费、免工本费、免液化气瓶租赁费。
时间：10月13日上午9时单位：济南供水部门
供水部门将在槐苑广场与市民进行面对面，同时水质在线活动启动，向市民介绍饮用水安全、水处理工艺、水污染防治及节水知识；组织人员检查维护社区公共供水设施，义务对居民室内供水部件进行维修；现场咨询，受理投诉，解答用户问题。
时间：10月14日上午9时单位：济南热电公司
济南热电公司将在槐荫区阳光新路19号（阳光100）现场解答处理居民供热问题；免费检测居民室内供热设施，解决供热难题；组织检修人员对社区公共供热设施进行检查维护；征求意见建议，改进服务工作。
时间：10月15日上午9时单位：济南热力公司
济南热力公司将在佛山苑小区发放用户联系卡、便民手册；对供热充水期间应注意事项进行解答；开展业务咨询、客户投诉和政策解答；发放征求意见表；免费对居民室内用热设施进行安全检测。
时间：10月16日上午9时单位：济南城建公司
济南城建工程公司将在解放东路工地进行文明施工宣传，17日上午9时，黄河路桥工程公司也将在南圩子壕工程工地进行文明施工的宣传。
时间：10月18日上午单位：济南公交总公司
济南公交总公司客服中心和各营运公司将组织人员开展“公交服务进社区”活动，展示公交形象，宣传文明、安全乘车常识，现场征求乘客意见，受理咨询、投诉，发放便民乘车地图。
时间：10月19日上午9时30分单位：市政公用事业局
济南市市政公用系统将在泉城广场（泉标西侧）举办大型的面对面活动，市民也可在这一天在泉城广场与市政公用系统供热、供水等所有行业进行面对面，现场咨询或进行现场投诉。
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