新华网青海频道西宁09月09日电

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　　西宁市旅游局近日对西宁市31家三星级以下(含三星级)星级饭店逐一开展了复核检查工作，检查发现，星级饭店总体状况良好，但仍存在一些问题。

　　少数二星级饭店的客房档次较低，硬件设施陈旧老化，服务项目少，功能不够配套，整体档次和舒适度不高。大部分二星级饭店客房内一些必备的客用品配备不足，或档次偏低。少数饭店的专业知识和技能学习培训较薄弱，员工及部分管理人员服务不够规范；存在招待所或社会旅馆气息，对星级管理的认识不到位，酒店整体氛围不足，缺少品位和自身特色；对桑拿、歌舞等外包经营部门的日常监管不够；管理体制或经营模式不够灵活，由接待型向市场型转变的步伐较慢，市场定位、宣传促销和产品特色等方面工作有待加强。 (来源：西海都市报 作者：张雅琴 马金萍)

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