挂号、收费、发药排队等候不超过15分钟

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　　为配合全国文明城市创建，银川市为辖区卫生机构“上发条”，要求挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟，无收红包、开大处方现象，无医疗责任事故发生。这是记者从昨天召开的银川市卫生系统迎五十大庆医疗卫生保障暨创建全国文明城市动员会上得到的消息。

　　为迎接全国文明城市创建检查，提高窗口行业的服务质量，银川市卫生局对所辖医疗机构做出规定：要求医院整体环境整洁，导医标志清晰；主要收费项目公开，医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员文明用语，杜绝服务禁语，有高效的投诉处理机制；遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚实守法，食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品；食物中毒处理及时，无漏报、瞒报情况；无重大食物中毒事故。银川市卫生局将于8月10日至10月30日对医疗机构进行抽查，检查不合格的单位将被黄牌警告。（记者 李东梅）

　　来源：宁夏日报

　　 （宁夏日报 ）

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