7月18日，记者从在荔波县召开的全省“迎接奥运讲文明，旅游满意在贵州”现场经验交流会上获悉，下一步我省将通过加强对旅游景区、旅行社、宾馆等窗口行业的管理和环境卫生的综合治理，以游客满意为第一标准，全面提升“吃住行游购娱”的服务水平和质量。

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　　当天的会上提出，在综合治理中，将深入开展“整脏治乱”专项行动。今年省里采取的办法是：前三季度对88个县、市、区暗访一次，同时委托调查机构进行公众满意度调查，并与最后一个季度的考核进行综合，对县(市、区、特区)进行排名。综合考评达到80分以上，对排名领先的进行奖励；没有到达80分，而且排名靠后的继续实行“流动黄牌”警告。

　　与此同时，全省将在旅游、交通等窗口行业中开展微笑服务、诚信服务活动；在执法人员和服务人员中开展文明执法、规范服务活动。下半年，省文明办将会同有关行业主管部门，组织进行“文明旅行社”、“文明导游员”等评选活动，切实把“旅游满意在贵州”活动各项工作落到实处。

　　（金黔在线－贵州都市报）

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