本报讯 (记者李少威、潘彧)“一块钱一块钱!”手拿硬币敲着桌子,嘴上高声喊着收钱,这是东莞一些汽车客运站内免费公厕的共同伎俩。当遇执法人员检查,就解释说是在卖纸巾。这种行为,令许多乘客糊里糊涂上了当,上免费公厕还要花1元钱。
交通局昨日通报称,该局已经发出通知,7月1日起市内车站公厕门口禁售纸巾,纸巾只能在站内固定的商铺内销售。
新莞人许先生曾数次向本报投诉车站公厕管理问题。他说这些公厕管理人员嘴里只说“过来交钱”,而不加上“买纸巾”几个字;只喊“一块钱”,不说“一个人”就不会明里违规,不说“一包纸巾”,则是为了让入厕者误解为强制收费,乖乖掏钱。
许先生说,只要对这些人不予理睬,或者与之理论,就可以不交费。“但是许多新莞人对车站公厕不准收费的规定不清楚。因此,每天都有许多旅客上了当,在不需要收费的情况下花钱买纸巾。许先生说,递纸巾的人往往还会慢上半拍,不少人扔下钱就转身进去了,纸巾还没递出去。
一些大型汽车站每日客流过万人,车站公厕使用率极高,承包单位通过玩弄玄机,每天便获得丰厚利益。
交通局:公厕与纸巾“脱钩”
早在1998年,广东省交通厅已经发出通知,公路客运站场所有公厕一律不得收费。而东莞市交通局也认为,公厕是站场服务的必备设施之一,属于整个客运站公共场所整体的一部分,不能单独收费。乘客所支付的车费,有一定比例是交给车站的,其中已经包含了公厕维护费用,车站理当提供必需的服务。
为了提高站场服务质量,交通局在2006年还曾专门对车站公厕收费进行过整治。然而这几年依旧投诉不断,原因正在于车站公厕有了以上那套高明的“对策”。
昨日记者获悉,交通局日前发出通知,7月1日起市内所有汽车站公厕门口禁止销售纸巾,“纸巾只能在站内固定的商铺内销售”。凡是规定免费的公厕,不得以任何理由、任何方式向旅客收取入厕费,一旦发现将严肃追究汽车客运站站长等有关人员的责任。目前,南城车站、汽车东站公厕门口已经不再销售纸巾,而汽车总站的纸巾销售点也将在7月1日前取消。
业内人士分析,交通局的通知如能得到有效执行,或可根除车站公厕变相收费现象,但同时要注意防止公厕卫生状况下降。
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