(四川新闻网记者 蒋亮)四川新闻网记者5月13日从泰康人寿获得最新消息，公司在四川汶川发生特别严重地震灾害后已迅速作出应急反应。董事长陈东升对抗震救灾进行了全面部署，除宣布通过红十字会向灾区捐款三百万元外，还紧急拨付五百万用于建立专项理赔基金。
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截至四川新闻网记者发稿时止，泰康人寿在川已接到十五起灾区客户报案，目前正在紧急和快速的处理中。与此同时，四川分公司已在四川省范围内建立了救灾处理网络，参与当地救灾工作。
“针对四川汶川发生的特别严重地震灾害。泰康人寿已紧急成立由刘经纶总裁担任组长的抗震救灾领导小组和理赔应急小组，通过红十字会向灾区捐款三百万元，并紧急拨付五百万元建立专项理赔基金。”泰康人寿四川分公司李俊梅告诉记者，5月13日上午，以抗震救灾和支援灾区为主题的募捐活动已在全系统三十二家分公司展开。此外，泰康人寿还将通过中央人民广播电台中国之声向全国客户发出慰问。
李俊梅介绍说，针对灾情泰康人寿专门开通了理赔绿色通道。实行总分公司二十四小时值班，专线电话设置专人接待客户理赔事宜，实行即时给付、先行给付、快速给付和紧急情况紧急处理。
针对灾区通讯中断、交通受阻和联系不畅的不利情况，泰康人寿理赔应急处理小组和灾区分公司保持了不间断联系，随时了解灾区灾情发展变化和抗震救灾情况。截至记者发稿时止，公司在川已经接到十五起灾区客户报案，这些报案正在紧急和快速处理中。与此同时，四川分公司还在全省范围内建立救灾处理网络参与当地救灾工作。
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