■记者 谭志斌/报道
本报白城电 15岁的女儿被招揽到美容院,交50元定金办了一张价值近千元的美容卡,母亲认为美容院向未成年人出售这样的高价消费品是诱导和欺骗行为,与对方理论未果后她写博客提醒为人父母者,不要一味地对孩子进行阳光教育,应该让他们学会如何应对身边的不良诱惑。记者从白城市消费者协会了解到,我国现行的《消费者权益保护法》里没有禁止向未成年人出售化妆品的规定。
15岁女孩预定千元美容卡
“我女儿才15岁,周末单独上街时,被一家美容院以免费祛除青春痘为名招进去,居然还办理了一张价值近千元的美容卡。美容院咋能向这么小的孩子推销如此贵重的东西呢?”白城市民潘女士说,那天她是想锻炼一下女儿,才同意她去书店买书。没想到,女儿回来说,在一家正搞促销的美容院办了一张960元的美容卡,因为身上钱不够,当时只交了50元钱的定金,第二天再补交剩余的910元钱。如果不想办,定金还能退回来。
潘女士听后十分生气,她带着女儿找到美容院,对方却给出另一种说法,称潘女士的女儿已经用了产品,定金已不能退还。潘女士与美容院好一番理论也没有结果。
母亲写博客检讨教育方法
“定金没退回来,女儿第二天起床时,觉得嗓子疼,肯定是上火了。她还跟我说,美容院的姐姐都是大人了,为啥说话还不算数呢?”潘女士说,她女儿正读初一,平时花钱很节俭。那50元定金,也是她用压岁钱买书后剩的零花钱。
除了认为美容院的做法有诱导和欺骗行为,潘女士也检讨了自己对孩子的教育方法。
想来想去,潘女士最后决定把女儿的这次经历写在博客上,表达对商家诱导女儿高消费的不满。潘女士在文章中提醒网友:“我也想告诉那些看了我这篇文章的朋友,我们教育孩子,不要单纯地只有阳光教育,也要告诉他们社会阴暗的一面,让我们的孩子,经得起生活的考验。”
美容院:没法判断顾客年龄
“如果我们知道那女孩只有15岁,就不会把她列为被邀请的嘉宾。”美容院的工作人员说,潘女士的女儿看起来有20岁,而她们也没法确定其真实年龄。
工作人员说,美容卡包括一套美容产品和一些服务,促销价是960元,潘女士的女儿当时自愿要办卡,并称母亲会同意支付这笔钱,她也是店里第一位只交了几十元定金就接受服务的顾客。
另外,美容院表示,从未承诺潘女士所说的免费服务,一般是试用5元钱的皮肤护理,一切都跟潘女士的女儿说得很清楚,没有欺骗行为。工作人员说,潘女士的女儿当天已经用了美容卡中的部分产品,由于其母亲拒绝付款,这些开了封的产品如何处理还是个问题。
消协:若认为有欺诈可投诉
记者从白城市消费者协会了解到,我国现行的《消费者权益保护法》里没有禁止向未成年人出售美容化妆品的规定。潘女士如果认为美容院在经营过程中有欺诈行为,可以向工商部门投诉。
(请许先生查收新闻线索奖)
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