1万元买来的高档表，却不晃不走商报记者 王棣/摄
■商报记者 熊玉伟 实习生 高琪
消费者花1万元买了块腕表，第二天就出了问题，此后，只有晃晃才转几秒。
消费者无奈：“这可是全自动机械表呀，总不能让我天天晃吧，如果是这样，那不就成健身器材了。”
A
【消费者投诉】
万元高档表不晃就“罢工”
12月9日中午，郑州
市民孙女士来到郑州市二七路正弘国际名店手表专柜，跟销售商协调腕表问题。今年9月21日晚，孙女士花了1万元，在该商场购买了一款Maurice Lacroix（艾美）腕表，第二天凌晨3时许，这款高档腕表就“罢工”了。孙女士9月22日就找到位于正弘一楼的Maurice Lacroix腕表的销售商，咨询腕表出了什么问题。
“他们看后说，这是一款全自动机械表，可能因为我的活动量小，才导致表不转了。建议我经常晃晃表，上上发条，这种‘症状’就会消失。”孙女士说，当时工作人员没有检测，只是晃晃表，上上发条，表又正常“工作”了，她就把表拿回去了。
B
【经销商回应】
只更换表头不换表带
两天之后，这块表又“罢工”了。孙女士介绍说，此时她已离开郑州，就没有去找销售商，表也一直在她身边“休息”。12月8日，孙女士出差回来时，已经过了一个月的保换期，她又找到销售商协商能否更换腕表。工作人员检测腕表发现，里面一个零部件脱落，建议打开腕表维修一下。
孙女士当时就拒绝了工作人员的做法，工作人员让她第二天再来。9日中午，孙女士再次来到郑州市二七路正弘国际名店Maurice Lacroix腕表销售柜，与工作人员协商解决腕表问题。
“他们开始说给我更换一个表芯，后来说更换一个表头，表带不能换了，因表带上有痕迹。”孙女士说，表带上的痕迹是她戴表时留下的，不是人为破坏，为啥就不能更换呢？她认为，既然腕表本身有问题，销售商就应该更换，再说了，如果不戴表，怎么会知道表有问题呢？
C
【记者体验】 万元名表晃晃转几秒
9日下午，孙女士带着她购买的Maurice Lacroix腕表来到商报，她出示的保修卡上盖有河南富豪表行有限公司营业专用章。Maurice Lacroix腕表的国际性有限保证书上说，腕表生产商为Maurice Lacroix SA公司（瑞士公司），遵守本有限保证书中作出的承诺，并列出相关条款。其中一条说，Maurice Lacroix SA表厂保证阁下的腕表在制作工艺上绝无缺陷，此项保证由购买之日起两年内有效。在保证期间，购买者有获得因为制作工艺缺陷而产生的故障修理的权利，前提是要及时通知厂商。此外，根据生产厂商的斟酌，还可能予以更换腕表。
孙女士的腕表已不工作，记者拿着表晃了几下，腕表转了四五秒就“罢工”了，再晃又走，晃的时间越长，腕表工作的时间也越长。
D
【消协】 “消法”没有规定 双方得协商
郑州市工商局12315投诉中心一位工作人员介绍，“消法”没有对腕表的修、换、退作出明确规定，买卖双方可以参照产品保证书上的约定协商，协商不成可以通过法律途径解决。
河南春秋律师事务所回新生律师介绍，根据《产品质量法》的相关规定，产品的生产厂家有保证产品质量的责任和义务，一旦产品出现质量问题，可以根据约定给予修、换、退。
【消费·知道】
艾美（Maurice Lacroix－ML）
一个新兴的品牌，最近几年才在腕表界大放异彩，2002年曾被瑞士某专业杂志评为世界第一品牌名表，甚至在大名鼎鼎的百达斐丽之前。它没有悠久的历史和传统，没有显赫的家族声誉，但是却有着先进的技术和时尚的设计。台湾著名的“情歌王子”张信哲以及网球明星费德勒都是艾美表的形象代言人。
世界名牌手表系列排名
百达斐丽（Vaucheron Constaint）
江诗丹顿（Audermars Piguet）
爱彼（Audermars Piguet）
积家（Jaeger Le-Coultre ）
宝玑（Bregue）
宝珀（Blancpain）
万国（International Watch Company
劳力士（Rolex）
伯爵（Piaget－PG）
（以上均为一家之言，因为关于世界名表的争论从来就没有停止过。）
（大河网-河南商报）
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