导航· 设为首页· 加入收藏· 手机腾讯网· 腾讯网首页
新闻博客论坛评论
财经证券基金理财
娱乐明星电影音乐
体育NBA足球综合
汽车房产家居家电
科技数码手机下载
女性婚恋育儿
购物时尚旅游
读书教育高考出国
游戏动漫动画星座
视频直播图片
世博公益儿童

您所在的位置: 腾讯首页 > 新闻中心 > 广东新闻 > 正文

 

广州六千余名乘客因空中管制滞留机场(图)
http://news.QQ.com  2007年11月21日05:15   金羊网-新快报    评论0

广州六千余名乘客因空中管制滞留机场(图)


电子显示屏上有大量航班延误的信息。新快报记者郗慧晶/摄

广州六千余名乘客因空中管制滞留机场(图)


不少乘客因航班延误而一脸愁容。 新快报记者郗慧晶/摄

点击浏览更多最新图片

■专题执行:新快报记者 尹政军 邢冉冉 见习记者 王娟 实习生 石萌萌 通讯员 王俊科

■专题统筹:新快报记者 林靖峻

■专题摄影:新快报记者 郗慧晶

新华网广州飞往华东方向部分航班延误 千余旅客滞留

广州点击查看广州及更多城市天气预报白云国际机场昨天发生罕见的大面积航班延误事件,一天当中受影响的出发、到达航班超过50个,受影响乘客达6000多人。部分受延误乘客更需在白云机场过夜。

航空公司发布的最新消息指出,随后几天,广州飞往华东方向大部分城市的部分航班仍可能延误,市民出行前务必对航班情况进行了解,早作安排。

个别航班延误超过10小时

记者昨日下午赶到白云机场出发大厅时,电子显示牌上频繁显示飞机延误的信息,其中有广州-杭州点击查看杭州及更多城市天气预报、上海点击查看上海及更多城市天气预报-广州和南京点击查看南京及更多城市天气预报-广州的航班。部分航空公司的服务台则贴出飞机延误的相关公告。服务台前,挤满焦急等待的乘客。记者发现,这些航班大部分集中在华东地区的杭州、上海、无锡及南京等地。

记者赶到时,见到一飞往杭州的旅游团因CA1728号飞机延误起飞,已经在机场滞留超过10小时。导游钟小姐说,他们早上6点就已经抵达白云机场准备乘机,可得到的消息是飞机无法起飞,并被告知机场已有10多个航班全部延误。众人滞留在机场。所涉航空公司不得不为乘客安排酒店休息,并提供了早餐和午餐。

至下午5时许,40多名乘客与航空公司协商后,每人获得200元赔偿。

机舱等候四小时孕妇不适

无独有偶,杨先生乘坐昨日上午10时30分由广州飞往杭州的CZ3803号航班,也被延误近7个小时。杨先生称,昨日他所乘坐的航班整个舱都快坐满了,约有100多人。“本来是10点半的飞机,等到11点才登机。”杨先生称,可登机后,却还是一直在等。

到下午2时30分许,与杨先生乘坐同一航班的一名外籍孕妇,疑因等待时间太长,突然感觉不适。机组服务人员赶紧召来机场救护车,这时关闭了4个小时的舱门才缓缓打开。随后,孕妇被紧急转到救护车上,“医生检查后无大碍,便安排她在救护车上休息。”

见机舱门大开,里面的人也按捺不住了,纷纷要求下飞机,站在飞机旁等待消息。1个小时后,一地勤人员赶到,并说服乘客们去候机大厅等候。“他表示我们有什么要求可以去候车大厅找领导说,可我们要他们领导过来他们却不肯。”这样僵持到下午4时许。“一地勤人员告诉我们,飞机将于下午4时25分准时起飞,我们便又上了飞机。”到昨日下午5时许,杨先生所乘坐的航班终于起飞。

在飞机上吃了早餐吃午饭

在昨天的大延误中,打算飞往上海的王小姐算是幸运的一个。她说:“从上午9点半上飞机等到中午12点多,飞机一直不动,在飞机上都吃完早、午两顿饭了。到下午2时20分许,我们被告知飞机将于3时15分起飞,不愿意走的也可以退票,于是便有人退了票。但就在我们以为终于熬到头的时候,又被告知说因为有人退票,要求我们再次回候机厅进行安检。”

虽然很折腾,但在一帮乘客的努力下,他们还是在下午4时许重新安检登机。

记者昨日下午5时许在机场问讯处得知,王小姐等乘客乘坐的飞机已经起飞了。

没听到广播十余乘客误机

在出发大厅中国东方航空公司的服务台,记者见到了叶小姐及其他10多位乘客正在焦急地等待消息。一问之下才知道,原来叶小姐等17名乘客遭遇航班延误之后又因没有听到机场广播而误了后来的航班。

据叶小姐及其他乘客介绍,他们之间互不相识,他们都乘坐MU2808次航班准备去往南京,航班的正常起飞时间是10时50分。“我们一直在飞机上等到11点多,后来空姐才莫名其妙地通知我们下去,说是‘因为空中管制,飞机飞不了了!’”叶小姐说,之后,飞机所有乘客都被要求到登机口处等待。

“登记口人山人海,连座位都没得坐,我们就到一个咖啡屋坐着。”叶小姐说,原本以为如果改签其他航班的话会有广播通知,在等待过程中,叶小姐等人曾听到其他班次改签的广播通知,但一直未听到有关他们那趟航班的信息。“后来才知道他们在登记口的乘客早走了,我怀疑他们根本没有通知。”叶小姐等人下午2时30分许在机场领取盒饭就餐时才知道,他们乘坐的那趟航班的一部分乘客已经在这之前飞走了。

“现在我们行李都不知道在哪里,本来要去开会的现在也已经开完了!”叶小姐说,他们经过和航空公司多次协调,航空公司已表示他们可以改签当晚8时50分的航班。“现在很多航班都晚点,谁知道晚上走不走得了!”

相关部门释疑

空中管制导致大延误

新快报讯 记者昨日从南航地面保障部了解到,由于华东地区空中管制的原因,从昨日早上起,白云机场飞往南昌点击查看南昌及更多城市天气预报、上海、青岛点击查看青岛及更多城市天气预报、南京、杭州、连云港、景德镇、大连点击查看大连及更多城市天气预报等十余班航班均被通知延误,延误时间从半小时到四五个小时不等。

据悉,由于广州飞往华东地区的航班较为密集,截至昨日傍晚7点,白云机场延误出发和到达的航班已超过50多个航班,涉及乘客达6000多人。

针对这种情况,南航等各航空公司特别在服务一线增派人手,加强航班信息沟通,并及时为乘客供应饮水和餐食,及时为乘客提供力所能及的服务。从昨日下午3时30分开始,航班逐渐恢复。

受恢复后流量控制,排队航班较多,乘坐的航班仍要按排队顺序起降。因此,将有部分受延误的乘客需要在白云机场过夜,今日方有望成行。

有关人士提醒

确定可起飞再去机场

新快报讯 由于华东地区的空中管制可能今日仍将进行,因此白云机场提醒今明飞往华东地区的旅客,出行前最好拨打白云机场航班查询电话(号码为36066999),或通过手机短信输入要查询的航班号并发到指定服务号(移动用户发到06116116,联通用户发到96818109),也可以登录广东省机场管理集团公司网站(www.baiyunairport.com)咨询,确定可以起飞后再前往机场。

此外,旅客还可以致电各大航空公司24小时服务热线查询航班情况:南航95539、国航4008100999、东航96566、深航95080、海航950718、上航10105858。

分类信息
企业服务
招商信息

热点信息

新闻排行

国内

国际

社会

网评

博客

广西柳州连降暴雨 融水县300学生被洪水围困
中国航母模型公开展出 外形极似俄制航母(图)
朝鲜在美国独立日连续发射7枚导弹
湖南张家界苦竹河被垃圾严重污染(组图)
中俄磋商朝核问题 呼吁各方最大限度冷静克制
北京大学接到第二例重庆民族造假考生举报
国内燃油附加费可能复征 800公里以下每人20元
暴雨致广西250万余人受灾 38条公路交通阻断
上海倒楼开发商与业主沟通:只道歉不谈钱
中国周边国家海军实力大起底(组图)
组图:美国月球探测器发回首批高清照片
组图:“妖男布鲁诺”疯狂作秀
印度一公交车坠桥造成9人死亡11人受伤
组图:秘鲁的盐池
洪都拉斯被驱逐总统今日回国 机场出现狙击手
组图:自由女神像关闭8年后重新开放
外媒称朝鲜7月8日前后可能发射远程导弹
组图:泰国大熊猫宝宝首次与游客见面
英国彩民中亿元大奖后挥霍无度陷入穷困(图)
组图:华盛顿为庆祝独立日燃放烟火
重庆18辆法拉利停在大街上 车主都很年轻(图)
组图:四川32对情侣角逐“天下第一吻”
男子惨遭天降“钢筋雨”袭击 左臂被插伤(图)
物业率百余名保安接管小区被业主赶走(组图)
组图:“妖男布鲁诺”疯狂作秀
男子撞死5人续:孕妇夫妻家人可能获赔百万
大学毕业生喊楼新花样:诗词歌赋雷人舞
年入50万男士参加相亲会 美女穿晚礼服入场
乡政府在庄稼地非法建别墅被处罚
云南农民安徽看守所死亡续:副所长被刑拘
重庆18辆法拉利停在大街上 车主都很年轻(图)
千万富翁告政府告到一无所有
上海在建楼房倒塌续:购房者仍须还贷
重庆文科状元遭北大弃录续:自锁屋内整夜痛哭
中科院植物所博导傅德志欲招邓玉娇为徒
杭州飙车案被告人胡斌以交通肇事罪被公诉
北京几名男生教室内猥亵一女生引众怒(组图)
杰克逊死前两天排练录像公开 风姿不减当年
杭州意外死亡甲型流感患者家属获赔110万
我国储蓄率超过五成 智库称促消费应先均贫富
这些年李连杰怎样一边淡泊一边虚伪
正是亲生父母害死了杰克逊!
实拍某酒店淫乱"战场"
郭晶晶穿性感“黄金甲”拍广告
知名公司老总成了国际嫖客
阿紫小说《疯长系》连载之三十:小人是提防...
“食人族”怎样集体开饭?
绵竹强余震惊魂之夜亲历记
开始在酒吧里做陪酒
70后叫板90后:脑残别跟我比内涵

网友意见留言板
关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 腾讯公益 | 客服中心 | 网站导航
Copyright © 1998 - 2009 Tencent. All Rights Reserved
腾讯公司 版权所有