四川新闻网-成都
日报讯：
（记者 陈兆平）
城市管理工作与群众生活息息相关，它直接影响到城市政府的公共服务质量。昨日上午10点，市城市管理局开通了城管服务热线12319。如果你有问题、意见和建议需要与城管局沟通，可以拨打城管服务热线12319。
据透露，市民通过12319城管服务热线反映城市管理问题。拨打电话方法是：拨打“12319”号码，按照语音提示转城管问题所属区：属锦江区按“1”，属青羊区按“2”，属金牛区按“3”，属武侯区按“4”，属成华区按“5”，属高新区按“6”，转人工服务按“0”。有关人士表示，市民通过12319城管服务热线反映的问题和涉及城市管理方面的建议，将分别由市数字化城市管理监督中心、五城区、高新区数字化城市管理监督中心进行受理，并由市、区数字化城市管理指挥中心进行派遣和处理。
据悉，我市12319城管服务热线第一期服务的范围为：锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区和高新南区，受理人民群众反映的问题为涉及城市管理工作的问题。
（成都日报）
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