因顾客被质疑在卫生间吸烟，并拒绝去商场的保卫室，五六名保安在商场销售大厅内对该顾客拳打脚踢近10分钟。前日10点左右，有百余名顾客在十里河附近的高力国际灯具港（以下简称高力）看到这一幕后纷纷上前阻止。目前，被打顾客初步鉴定为颅内挫伤，仍在医院观察治疗。灯具港负责人表示，将对伤者妥善处理。
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顾客被打得不省人事
钱女士是伤者樊某的朋友。据钱女士回忆，前日9点半左右，她与樊某一起到高力准备购买灯具，其间樊某称去卫生间。钱女士等待数十分钟未见樊某，忽然听见有许多人在销售大厅内大喊“打架啦”！她循声而去，在密密麻麻的围观人群中央，她看到了倒在地上的樊某，樊某随身携带的手表和项链等许多物品散落一地。“当时他已经不省人事了。”钱女士说，她马上拨打了120。她记得附近许多围观群众正在和在场的数名保安激烈争执着，“保安还要动手殴打一位指责言语比较激烈的妇女，后被其他围观者阻拦。”随后，钱女士送樊某去往天坛医院救治。
目击者拍下现场经过
目击者李女士对记者回忆说，当天10点左右，她恰巧看到大厅内保安与樊某争执的一幕。“保安质问一名20岁左右的小伙子是否在卫生间内吸烟。小伙子否认并客气地示意要离开，五六名保安就强行扭送他去保卫室。那小伙子准备报警，并挣脱了保安，保安就开始动手了，拳打脚踢足足五六分钟。中间停手了几十秒，后来保安听说有人报了警，好像为了泄愤，又打了一气，直到小伙子躺在地上不能动弹。”
李女士说，她清楚地记得，从扭送顾客去保卫室到殴打结束，都是一个保安主管模样的人指使的。她还给记者提供了手机拍摄的现场录像。录像中，众保安身着西裤、白衬衫、扎领带，不顾众围观者的抗议，对坐在地上的一位年轻男子轮番猛烈殴打。群众围住打人的保安，怒斥其“太嚣张”，数名保安人员推搡围观者，并动粗口。当许多围观者指向一名梳着背头的主管人员时，该主管大声喊：“怎么着吧，”并对群众说，“该干吗干吗去”。
公司负责人探望被打者
记者来到天坛医院住院处，见到了伤者樊某。樊某一直处于半昏迷状态，未和记者讲一句话。据了解，樊某到医院时被初步诊断为颅内损伤，有轻微渗血。记者在医院的同时，高力的负责人何先生与苏女士也来到病房探望樊某。苏女士表示，保安殴打顾客肯定是不对的。公司目前已经对当天的保安主管给予停职检查的处分，并一定会对伤者进行妥善处理。晨报记者 刘奕诗 文并摄
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