10:27:21 【主持人】: 您刚刚接触这个行业，也是中国的互联网起步阶段的时候，曾经碰到过什么样的问题和困难？
10:27:48 【宫玉国】: 刚才我讲了政策和成本，这都是很大的困难。可以说中国的互联网人所拥有的技术不低于外国人，可能我们在前端的开发，在理念上有一些差距，但是在应用上绝对不差于国际上任何一个企业。当时最大的难点跟世界上互联网同步，就是不知道干什么，不知道怎么做。实际上当时有一个选择的困难，比如我们上地铁也好、上电影院也好，当满眼都是空位子的时候，不知道坐哪，当时也是这样，我们面临那么大的一块空白地，什么都可以做，你想做任何事都可以做，我们想做体育，拍卖、网上博览会，包括我们当时做过红色延安等等都能做。存在的问题是什么都可以做，你做什么？商业的运营模式我们不是很清楚，不像现在QQ一下子从一个工具变成一下子拥有庞大客户群的载体，真的想不到。
10:29:32 【主持人】: 刚才谈到了互联网发展，您一定对互联网有着非常特殊的感情，能不能谈一下您这十年的感受？
10:29:45 【宫玉国】: 这个感受就是，互联网给了我们一个机会，给了每个人一个机会，一个发挥自己能量的机会，这是和其他所有行业不一样的。为什么呢？因为其他行业都已经是固化的，是常规的，都已经确定下来了，这里面你很难以创新的方式，以快速的，飞跃的方式去发展，但是互联网给了我们每个人一个平台，一个机会，给了我一个实现相对自由的新闻理念的机会。因为毕竟我原来是媒体出身，我也知道做媒体的责任，我也知道一个真正的媒体应该承担的社会责任和自身的价值。在这一点上我还是有一些追求，而在互联网实现这种追求是最快捷、难度最低的，也是最爽快的。
10:29:56 【主持人】: 我想您或许不愿意谈这方面的经历，但是刚才聊天室里有一个网友问到，您离开了ChinaByte以后，被媒体称为第一个黯然离去的网络英雄，您当时觉得这是一种悲剧吗？
10:30:09 【宫玉国】: 我配不上说是英雄，我不觉得是什么悲剧。人生不如意十之八九，我觉得人一生面临很多的选择、不愉快，包括我们的日常工作也是如此，关键是我们自己怎么看待这些事情，你如何在里面找到它最积极的因素。那一段经历对我来说我很珍惜，也很宝贵，第一，从最市侩的角度来讲，它给我带来了很多实惠，比较早地进入了互联网，开始进入到互联网运营中，您有了一点点经验，包括还有一点小小的虚名。从不市侩的角度来看，因为有了互联网，因为有了这一段经历，使我得到了锻炼，这个锻炼使得我知道了自己有哪些不足，学到了许多知识，知道怎么去应对，知道在未来的人生里面如何把原来经历的经验转化为未来发展中的指南，一些指导，这都是很宝贵的。那一段经历我觉得非常宝贵。虽然当时有一点痛，但是总体上我觉得非常快乐，我感激那一段经历，感激当时那个企业。
10:30:25 【网友】: 您能谈一下IT168对比同台的竞争对手，它有哪些特点？
10:36:46 【宫玉国】: 用一句比较俗的话说是与时俱进。互联网不仅是看的，更重要的是用。所谓用是实用。也就是说我们要想办法，因为互联网是商用的工具，我们一定要通过信息的服务，把人流转换成资金流，一定要把它变成消费力。要获取有价值的注意力，而且还应当将注意力转变成商业利益、经济利益、消费利益，这是最重要的。IT168就是这样，从成立之初，并没有切入到互联网从业内容的主体形式，它没做门户。它不做新闻、评论及花边等，它就是做导购。我们一直坚定的信念就是，我们要以产品为中心。中间做一个什么衔接呢，就是我们要把消费者及供应商衔接起来，架一座沟通的桥梁，创造商业机会。沟通的结果是创造商业机会，我们现在也在沟通，我们的媒体发在新闻上大家看这也是沟通，但是创造不了商业机会。而it168能做到，因为我们有大量的消费产品，消费者想买产品，但是他不知道到哪买，反过来我们的经销商非常需要渠道去推广他们的产品，他要找到他的客户，需要这样一个媒介的支持。从这一点上讲它从从一开始我们就不一样，最开始我们是差异化的的竞争，包括到现在，我们仍然坚持一个核心，就是差异化竞争。一定要跟别人不一样，一定要追求它的商业效应。一定要以媒体的姿态创造商业机会。IT168不是一个商店，我还是一个媒介，我还是媒体，我仍然要坚持我的公立、公正、客观。这一点上从理念上不太一样的。具体地来说，仍然有很多的不一样，熟悉互联网的人都知道，大多数互联网基本上都是面向个人的，时尚类的产品，面对个人消费躯体为主的，比如说MP3、数码相机、DIY产品、手机等等，我也有这些大众比较关心的产品，我们还要为办公人群提供服务，我们还有企业级的产品。比如说大规模的企业，需要做一个系统集成，我们还可以为他提供解决方案。从这一点讲，it168搭起的是一座山，而不一个丘，我们一下子覆盖了IT全线产品，而且现在开始投入做软件的产品。
10:37:05 【主持人】: 硬件、软件集成在一起。
10:38:26 【宫玉国】: 对，集成在一起这是一个非常美妙的环境。硬件和硬件的集成，软件和硬件的集成等，这是一个方案，能够解决企业级用户，集团化用户信息化过程中，在运营过程中的需要解决的问题。 在这里面，可能越往上，他的人群相对比较少，但是它的商业价值和利润会相对比较高。
10:38:46 【主持人】: 您如何平衡消费者和商家的关系？
10:43:55 【宫玉国】: 首先IT168在运营过程中我们有非常强力的团体，我们有非常良好的团队。我们有很好的管理团体，从管理到技术、数据等等，这个团体我们有一个坚定的信念，而且我们还有一个开明的董事会。我们做的信息服务过程肯定有利益的选择，一方面可能是出钱的供应商，一方是受害消费者，当发生这些问题的时候，我们必然站在消费者一方，但是这个难度非常大。因为我是做媒体的，我们IT168既然做媒体必须要中立，必须要能够代表大多数消费者的利益，通过维护消费者的利益来促进整个IT产品市场的规范化和服务的高质量，这是我们的职责。在这一点上我们过去损失了不下一百万。但可喜的是流失的客户又回来了，因为你是有影响力的，你是一个受他尊敬的媒体，你有你的商业价值，他自然而然又回来。我觉得我们这几年经历了很多坚持，但是这种坚持带来了非常好的结果。 当然必须要说明，一个媒体存在两个极端，一个是棒杀，一个是捧杀，这是两个极端，而且都带有商业目的。捧杀就是我夸你，把你夸得跟花似的，然后你给我广告费，我就成为你的传声筒。结果是出了问题，他自己不会主动去改变。因为他们的存在，我们作为媒体会对于自身原要求降低。捧杀也是以商业目的为核心的，就是说，你要投些广告给我，你若是不理我，好，我就专说你的坏说，把你说得一无是处。最后商家只有采取一种息事宁人的做法，投广告。这种结果又成了棒杀。棒杀、捧杀的结果导致商业环境的不规范、不透明和不公平。在这过程中，将对我们整个产业的发展负面的效应。我们以善意的态度面对厂商，棒杀、捧杀不要伤人，如果你的产品好，我必须要把产品介绍给消费者，如果你的商品有缺点我必须如实地告诉大家。在这个过程当中我是以善意的态度，不是以挖墙脚的方式去做。我讲过有一个企业生产笔记本，我们最先拿过来一个笔记本，然后我们进行测试，测试的结果是带电，非常非常小的电流，对人应该说没有影响，我们测试完以后，我们这个报告发不发？我说一定要先把这个报告发给厂商，发过去之后这家企业非常重视，迅速做出决策改进，把他的产品进行技术的优化等等，最后上市的产品是一批不带电的，我们得到了厂商的尊重，同时我们为消费者做了一件善事，我非常尊重这个企业。另外也有一个例子，也是内地的笔记本企业，同样是带电，我们把测试报告发过去之后，他们坚持说不带电，最终的结果是我们必须要告知消费者，如果你说不带电，我们经过评测之后是带电的，我们必须把这个结果告诉消费者。
10:44:23 【主持人】: 您讲的是善意、公正地处理这种事件，善意是否损害到商业利益？
10:45:35 【宫玉国】: 从长远的看，不要看短期。我们当初也做过一些某些产品出现问题我们进行曝光，企业跟我们断绝合作，但是实际上后来它们的广告投入比原来还要多。我们要做一个受尊重的媒体。我尽量是客观公正的，我能够帮助你找到客户，帮助你挣到钱，因为能够帮助您挣到钱，你才能跟我合作。
让儿童远离战场
农民拍电视剧自述婚外情
性开放的十大动物
盛唐美女生活写实
美女老板5000元租男友续
奇特建筑"色情小黄瓜"
华语影坛“情色女王”
抓拍体坛极度爆笑瞬间
| 关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 腾讯公益 | 客服中心 | 网站导航 | |
| Copyright © 1998 - 2008 Tencent Inc. All Rights Reserved |  |
| 腾讯公司 版权所有 | |
